38 anos conectando empresas
Há mais de 38 anos, a Ericom entrega telefonia na nuvem, omnichannel, call center e infraestrutura de rede para empresas de todos os portes, com projetos sob medida para cada cliente.
PABX robusto, homologado pela Anatel, hospedado 100% em nuvem.
Voz, WhatsApp, chat, e-mail e SMS em uma única plataforma.
URA inteligente que direciona o cliente ao setor certo automaticamente.
Clientes atendidos
Projetos entregues
Anos de mercado
Produtos e soluções
Nosso portfólio
Da telefonia na nuvem à infraestrutura de rede, a Ericom entrega tudo o que a sua empresa precisa para se comunicar melhor.
Plataforma de atendimento que centraliza WhatsApp, voz, e-mail e outros canais, com gestão da equipe e automação em um só lugar.
Central telefônica robusta e homologada pela Anatel: muito mais que um PABX tradicional, uma plataforma de comunicação unificada hospedada em nuvem.
Integra voz, WhatsApp, chat, e-mail e SMS em uma única plataforma, para que o cliente escolha o canal mais conveniente e tenha uma experiência unificada.
Plataforma de call center corporativo simples e poderosa, com comunicação omnichannel integrada a uma URA que direciona o cliente ao setor certo.
Planos de manutenção com cobertura sob medida para manter a comunicação da sua empresa sempre no ar, com atendimento preventivo e corretivo.
Fornecimento e instalação de centrais (Ericsson/LG, Mitel), gravadores de chamada e infraestrutura de rede, dados e cabeamento estruturado.
Nosso processo
Um processo simples e transparente, do primeiro contato ao suporte contínuo da sua solução.
01
Entendemos a operação, os desafios de comunicação e o cenário atual da sua empresa.
02
Elaboramos uma solução sob medida, com o mix ideal de produtos Ericom para o seu negócio.
03
Nossa equipe técnica realiza a implantação completa, com o mínimo de impacto na operação.
04
Acompanhamento e manutenção constantes para garantir desempenho e disponibilidade.
Quem somos
Fundada há mais de 38 anos em Goiânia, oriunda da filial da sueca Ericsson, a Ericom Telecomunicações foi criada para atender a demanda crescente na área de comunicações de voz do mercado corporativo, evoluindo ao longo dos anos e acompanhando as tendências tecnológicas.
Hoje é uma das melhores fornecedoras do mercado, oferecendo a empresas de pequeno, médio e grande porte o que há de melhor em comunicações unificadas, sistemas híbridos de telefonia, infraestrutura de rede e cabeamento, além de telefonia em nuvem e omnichannel, com projetos otimizados para cada cliente.
Clientes
Projetos entregues
Anos de mercado
Produtos e soluções
Diferenciais
Experiência, proximidade e um portfólio completo para a comunicação da sua empresa.
Mais de três décadas atendendo o mercado corporativo com solidez.
Nascemos da filial da sueca Ericsson, com tecnologia e know-how consolidados.
Soluções otimizadas para o porte e a realidade de cada cliente, do pequeno ao grande negócio.
Equipe técnica especializada para instalação e manutenção, garantindo sua operação no ar.
Atendimento próximo e ágil, com sede em Goiânia-GO.
Nuvem, omnichannel, call center, equipamentos e infraestrutura: tudo em um só fornecedor.
Vamos conversar
Fale com a nossa equipe e receba uma proposta sob medida para o seu negócio.
Fale com a gente
Conte um pouco sobre a sua empresa e nossa equipe entra em contato com a solução ideal para você.
