A Ericom Telecomunicações tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com o site ericom.com.br e nossos serviços.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e também dados gerados automaticamente durante sua interação com nosso site.

1.1 Informações Pessoais

• Nome, e-mail, telefone e outros dados fornecidos ao preencher formulários de contato ou ao contratar nossos serviços.

1.2 Informações de Navegação

• Dados como endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso, páginas visitadas, e outras informações obtidas por meio de cookies e ferramentas de rastreamento.

2. Finalidade do Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder suas solicitações e dúvidas;
• Oferecer suporte técnico e operacional;
• Personalizar sua experiência no site;
• Enviar comunicações relevantes, como atualizações, promoções e novidades sobre nossos serviços;
• Analisar e melhorar a performance do site e de nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais são tratados com confidencialidade e não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
• Prestadores de serviços: Com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do site e no fornecimento de serviços, como plataformas de pagamento e ferramentas de marketing. Esses terceiros também devem cumprir nossas diretrizes de privacidade.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Analisar comportamentos de navegação e melhorar sua experiência;
• Exibir conteúdos personalizados e anúncios relevantes.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. No entanto, restringir cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e recomendamos que você adote medidas adicionais para proteger suas informações, como evitar o compartilhamento de senhas.

6. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que armazenamos;
• Solicitar a correção ou exclusão de suas informações;
• Revogar consentimentos previamente concedidos;
• Obter informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail suporte@ericom.com.br.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a novas regulamentações. A versão atual estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@ericom.com.br
WhatsApp: 62 4017-2455

Última atualização: 25 de Novembro de 2024