Telefonia em nuvem

Centrais Telefônicas na Nuvem

Central telefônica robusta e homologada pela Anatel, muito mais que um PABX tradicional: uma plataforma de comunicação unificada hospedada em nuvem, fácil de aplicar em ambientes corporativos e governamentais.

O que é

Uma central completa, sem hardware complexo

A Central Telefônica na Nuvem da Ericom é uma plataforma de comunicação unificada hospedada em nuvem, muito mais do que um PABX tradicional. Ela é robusta, homologada pela Anatel e pensada para ser fácil de aplicar tanto em ambientes corporativos quanto em órgãos governamentais.

A instalação pode ser feita em nuvem ou em servidor local, reduzindo a dependência de equipamentos físicos no seu escritório e permitindo que sua empresa escale ramais e recursos conforme a necessidade.

Benefícios

Por que migrar para a nuvem

Homologada pela Anatel

Plataforma homologada, com a segurança e a conformidade que sua empresa precisa.

Fácil de escalar

Adicione ramais e recursos conforme sua empresa cresce, sem trocar equipamentos.

Comunicação unificada

Muito além de um PABX: uma plataforma completa de comunicação para a sua operação.

Recursos

O que a sua central pode fazer

PABX virtual ou em nuvem

Instalação em nuvem ou em máquina virtual própria, compartilhando a infraestrutura existente, com autonomia de gestão e menor consumo de energia.

Fluxos gráficos

Configure URAs, filas de atendimento, rotas de entrada e saída e fluxos de mensagens de forma visual, arrastando e unindo blocos.

Confirmação de agendamentos

Ideal para consultórios, clínicas e hospitais: confirmação de agendamentos por WhatsApp, SMS e voz.

Videoconferência com gravação

Salas de videoconferência compartilhadas entre usuários, com gravação para consulta posterior e acesso por convite.

Firewall responsivo integrado

Bloqueia tentativas indevidas de registro e de chamadas (licenciado à parte), aumentando a segurança da operação.

Módulo de auditoria

Monitore e rastreie as ações dos usuários: acessos, relatórios, configurações, alterações e downloads.

Aplicações

Ideal para empresas e órgãos públicos

Empresas de pequeno, médio e grande porte que buscam reduzir custos com infraestrutura de telefonia.

Órgãos e ambientes governamentais que exigem homologação Anatel e conformidade.

Empresas com filiais ou equipes remotas que precisam de ramais unificados.

Negócios em expansão que não querem investir em hardware de telefonia tradicional.

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